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张先生和女友在苏州山姆超市木渎店购买了一盒榴莲千层蛋糕,第二天在家中食用时在蛋糕中吃出了疑似虫卵的异物。张先生和女友赶赴店里维权时,山姆店方搭理抵偿1000元,但需签署一份契约。左证张先生描写,该契约条件尖刻,等同于“霸王条件”,严重侵害破钞者权利。张先生和女友拒绝通过签署契约获取抵偿。他们把这次不得意的维权履历发到网上,并要求店方就此事致歉。现在,山姆店方未回答,张先生于22日下昼将榴莲千层蛋糕提交至吴江区市集监督惩办局供拜访。

顾主在山姆购买的榴莲千层中吃出疑似虫卵异物

据了解,张先生和女友于11月17日在苏州山姆超市木渎店购买了一盒榴莲千层蛋糕。在第二天食用时,他们恐惧地发现蛋糕中居然含有疑似虫卵的异物。张先生的女友立即拍照并权衡山姆客服进行投诉。在权衡客服后的第二天,莫得任何使命主谈主员主动权衡他们进行抵偿。无奈之下,张先生致电苏州市吴江区市集监督惩办局。之后,山姆店家情愿与他们进行协商。19日晚,张先生和女友如约赶赴山姆超市木渎店。店方暗示好意思瞻念抵偿1000元,但必须签署一份契约。然而,这份契约的实际让张先生和女友大吃一惊。

顾主在山姆购买的榴莲千层

左证张先生的描写,该契约不仅要求他们历久删除所关联于涉事商品的像片和视频,还不容他们向任何第三方提供或知道契约实际。更令东谈主难以袭取的是,契约中提到,商家谱付抵偿仅出于客户行状,不代表招供投诉,同期还包含了放置细致商家法律连累的条件。当张先生提倡契约一式两份时,店方也暗示拒绝。张先生指出,“这一霸王条件不仅把咱们的抵偿四肢‘封口费’,还试图通过这种边幅藏匿法律连累,这十足是抵破钞者权利的糟踏!”

张先生和女友拒绝签署契约。他们以为,作为破钞者,我方有权对食物安全问题进行投诉和维权,而商家的这种举止无疑是对他们权利的滋扰。在维权进程中,山姆店家的作风也引起了世俗争议。据张先生描写,一位认真东谈主致使无须婉词地暗示:“你们未便是为了1000元来的吗?签了不就好了。”这种作风让张先生和女友感到卓绝愤慨和失望,张先生说,他们维权更多的是思柔和超市的食物安全问题。此事在应答媒体上赶紧发酵后,有网友在挑剔区暗示我方曾经遇到过访佛的霸王条件和不公待遇。又名网友还晒出了我方碰到的访佛契约文献的第一页。张先生和女友看后暗示,该契约与我方所见的卓绝访佛,其中包含了多条不对等条件。

挑剔区网友晒出的访佛契约文献的第一页

针对此事,紫牛新闻记者权衡山姆超市木渎店,但适度发稿前,店家尚未给出任何回答。张先生暗示现在的诉求是但愿市集监督惩办局拜访山姆超市的食物安全问题以及店家简略为处理此事的恶劣作风谈歉。22日下昼,张先生将榴莲千层蛋糕提交给吴江区市集监督惩办局供拜访。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张冰晶

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